un examen plus approfondi de notre politique de retour
puis-je retourner le produit que j'ai acheté ?
Oui!Nous sommes vraiment désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits et que vous souhaitez les retourner, mais si le retour est justifié,nous vous rembourserons intégralement le produit que vous avez acheté, vous devrez cependant le retourner.
La demande de retour doit être justifiée,nous expliquerons ensuite ce que cela signifie,mais si vous n'avez aucune intention malveillante lors du retour du produit, vous n'avez pas à vous inquiéter du toutMalheureusement, il y a des gens qui veulent profiter de tout et qui aiment simplement créer le chaos.
Bien que nous ne pensons pas que vous aurez un jour besoin d'un remboursement, aucun remboursement ne nous a été demandé jusqu'à présent.mais des problèmes tels que des défauts d'usine ou des accidents de livraison peuvent survenir.
notre politique de retour
Si vous souhaitez retourner un produit, le motif doit être justifié, il s'agit d'empêcher des personnes malveillantes de nuire gravement à notre magasin et à notre projet.
Que signifie être justifié ? Ce quelque chose qui ne dépend pas de vous a modifié le produit d'une manière qui est désormais indésirable.Par exemple, une erreur de tissu a rendu l'article trop petit ou défectueux, ou le camion de livraison a pris feu et votre produit ne peut plus arriver (même si cela pourrait être le moindre des problèmes).
Mais de nombreux événements inattendus peuvent survenir.si vous souhaitez retourner le produit pour quelque raison que ce soit, vous devez nous contacter pour demander un remboursement,nous trouverons la meilleure solution qui puisse vous satisfaire et vous rendre heureux.
De plus, l'article doit être retourné dans les 14 jours suivant son achat.. C'est largement suffisant pour ouvrir l'emballage, porter le t-shirt et même le laver plusieurs fois. Nous n'accepterons les retours que dans les 14 jours suivant l'arrivée du produit.
comment procéder lors du retour d'un article
Vous devez nous contacter lors d'une demande de retour,vous devrez nous fournir votre nom, l'e-mail que vous avez utilisé pour la facturation, la justification du retour et une preuve si nécessaire.
Une fois que vous nous aurez contacté, nous vous communiquerons un numéro RMA,vous l'utiliserez lorsque vous nous renverrez le produit. Nous vous fournirons de toute façon les instructions à suivre dans l’e-mail.
Une fois le colis reçu, nous vous rembourserons intégralement le produit que vous avez retourné.Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus, visitez notrePolitique de retour.
résumé
Le processus de retour sera discuté par email, car chaque situation est différente. Bien que nous n'ayons reçu aucune demande de retour à ce jour, nous sommes donc convaincus que vous n'en aurez pas besoin.
Nous faisons également très attention à nos produits afin que vous n'ayez rien à retourner,car cela prend du temps pour vous et est très coûteux pour nous, car les articles retournés ne peuvent pas être revendus, ce qui signifie que certains vêtements seraient produits sans être portés à tout moment.
Nous espérons que vous avez beaucoup appris aujourd'hui. Nous sommes ravis d'enseigner aux gens du monde entier :). D'ailleurs,Connaissez-vous la fast fashion et ses terribles conséquences sur l’environnement, les gens et l’économie ? Savez-vous ce qu’est la Slow Fashion ou le mouvement de la Mode Durable ? Il faut lire ces articles sur ce sujet méconnu mais urgent, cliquez ici pour lire « La mode peut-elle un jour être durable ? », la connaissance est le pouvoir, l'ignorance est la catastrophe.
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